Widerrufsrecht

We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourzending aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt ( niet gemonteerd / getest), met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Voor retour zendingen zijn de verzendings kosten voor eigen rekening.

Bij ontvangst van u retour pakket, controleren wij de producten en ontvangt u het aankoop bedrag-verzendkosten terug. verzendkosten sturen wij niet retour. Voorbeeld: U koopt een product van 150 euro hierbij komen 6,95 euro aan verzendkosten bij, het totaal bedrag is dan 156,95 euro. bij retour zending regelt u de verzending en krijgt u bij goedkeuring 150 euro terug op uw rekening. 

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@j-p-s.nl.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, maakt u een retourlabel en geven wij instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retourvragen op info@j-p-s.nl.

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op ( binnen 24uur na ontvangst) als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbaar Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals elektronica en special bestelde artikelen. We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke artikel.

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.

Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Niettegenstaande het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt( niet gemonteerd), met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

 

Het proces
zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als je akkoord wordt goedgekeurd, word je binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@j-p-s.nl